很開心您來到這一步囉,作品建立訂單的步驟再請參考如下(最下方也有貼心動畫操作說明哦):
一、在「我的作品」→「已完稿」區找到要訂購的作品,
二、請點選「訂購並出版」將它加到購物車中,
三、確認要訂購的作品和版本都正確,並都已加入購物車後,就可以進行結帳下單。
期待看到您美美的作品,歡迎您和親友一同分享。
说明连结
由於點點印的運費計算方式為:「同一訂單、寄送至同一收件地址,無論多少產品、數量都只收一筆運費。」
如果您同時製作了好幾個不同的作品,希望將作品都合併至同一訂單中一次寄出(只收取一次運費),可以這麼做喲。
一、登入點點印後,在網頁右上角點選"我的作品",
二、在"已完稿"或其他欄位找到要訂購的作品,點選訂購後將其加入購物車,
三、再點選購物車下方"繼續將作品加入購物車",就能加入不同作品。
四、重複上述動作,直到確認所有要訂購的作品都已經加入了之後,再一同結帳。
歡迎參考我們以下貼心動畫說明
若仍有需要我們為您協助服務的地方,也歡迎您透過網站右上方的
「客服」留言給我們,我們會有專人在上班日為您儘速回覆喲。
说明连结
由於「下單付款成功」的訂單屬於正式訂單,點點印希望讓作者 / 收件人可盡早收到,所以我們都會盡快安排作品製作。
也因為排程迅速,因此只有在「準備進入印製前」的作品,點點印提供作者修改,若已開始進入印製的作品則是無法修改的,所以下訂單前建議可以再次確認一下作品。
若需修改「準備進入印製前」的作品,歡迎參考如下操作步驟說明:
《由於單後修訂為特別流程,需請您改以「電腦PC」開啟"線上編輯器"進行修改》
【已出版作品修改步驟】
1) 網站右上角 [我的作品]
2) [已出版] 作品
3) 按作品[修訂]
- 如系統說明作品已經在印製中,則無法再修改了,真是不好意思。
- 手機下單的作品修訂請留言(網站右上角[求助]),如經確認尚未進入印製階段,客服將為您協助開啟修改功能。
4) 開啟作品編輯器進行修改
5) 編輯器:完稿並購買
6) 完成單後修改!
歡迎參考如下貼心動畫操作說明哦
★修改完成後,煩請點選完稿並購買,訂單才會完成修訂。
★客服小提醒:
若作品進行單後修改,因我們將以您修改後的版本做為印製,因此訂單的出貨日期也會順延,將從修訂完成日起算工作天數哦。
说明连结
糟了,我作品有地方忘記修改,請問可以暫停訂單嗎 ?
這部份需要依訂單當時的印製情形,因訂單付款後,
即會自動進入轉檔與印製流程,
若訂單已印製,則無法再次提供暫停或取消囉。
倘若才剛下單不久 (20 分鐘內),可以使用以下方式暫停訂單喔。
(若您為 APP 下單,也請使用此方式通知暫停)
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1) 請使用使用電腦登入點點印官網 > 訂單 > 挑選剛下單的訂單,
點選
【我需要訂單緊急暫停】
2) 填寫暫停原因,並勾選了解訂單將會延遲寄出
點選
【我確定要訂單緊急暫停】
後續客服人員即會收到相關通知,
並且於工作日時間 (週一至週五 09:30 - 18:30 )為您協助處理,還請您耐心等候,謝謝。
说明连结
訂單在製作上,均有固定的製作流程,
若需查閱訂單製作進度,以及是否已寄出之相關配送資訊,
歡迎您進入「我的訂單」→點選希望查詢的「訂單編號」後進入訂單明細,明細中即會為您說明訂單的詳細相關資訊哦。
貼心說明小動畫:
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若您訂單已付款,但卻一直收到尚未付款通知,
有可能您的帳號中尚有「尚未付款」訂單喔,
您可以透過以下方式進行取消。
尚未付款的訂單取消步驟如下:
請至「我的訂單」→ 點選欲取消的「尚未付款」的訂單→再點選「明細」→「訂單狀態:x 我要取消這筆訂單」
貼心小動畫:
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APP 主要提供手機快速方便的編排服務,
故軟體版本與官方網站不同,
如果兩邊同時有訂購作品需求,
可將 APP 作品上傳至官網後一起訂購。
相關操作步驟可參考如下:
1) APP 作品完稿並成立訂單,下單不要付款,操作至出現訂單編號
2) 使用相同帳號登入點點印官方網站
3) 至作品區「已完稿」找到 APP 作品
4) 加入購物車後,選擇「繼續把作品加入購物車」
5) 選擇網頁版作品加入,一起成立訂單
6) 也請記得搭配近期優惠下單 (若製作產品無參加本次優惠活動,將不另外折扣)
若於操作上有問題,
都可以至
客服與我們詢問,謝謝!
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APP 建立的作品,如果顯示「編輯進度:99%」,
需要設定作品為「完稿」狀態,才會顯示 100% 完成編排,
這樣就能將作品加入購物車中訂購了。
作品設定完稿的操作步驟:
1) APP 開啟至「我的作品」介面
2) 作品點「繼續編輯」按鈕
3) 確認編排完成,點右上角「加入購物車 >」按鈕
4) 通過完稿檢查,點底下「完成,加入購物車」按鈕
作品加入購物車後,
如果發現有內容照片要再修改,
將作品移除購物車後,就可以再開啟作品「繼續編輯」功能。
*購物車中移除作品按鈕為「X」,
作品刪除按鈕會是「垃圾桶」圖案,請再留意。
若於操作上有問題,
都可以至
客服與我們詢問,謝謝!
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響應近年政府環保政策,
點點印出貨方式皆採用環保大量包裝模式,
包裝紙盒中可能會放入多份作品。
如果有個別作品贈禮需求,
推薦加購
禮物包裝(S/M/L),
購物車中可指定作品提供「代客包裝」服務,
S 和 M 規格包裝也能選擇「自行包裝」,
收到作品後再親自包裝成禮物。
禮物包裝 - S
適用產品:快拍卡 / 明信片 / 文庫本 / 筆記本 / 相片沖印4x6 / 相片沖印4x3
禮物包裝 - M
適用產品:大文庫 / 寫真本 / 小精裝寫真本 / 映畫本 / 故事本 / Fastbook / Instagram Book / 經典布幀本 / 隨手翻 4x6 / 隨手翻 6x6 / 桌曆 / 小日桌曆 - 雙面款 / 橫式桌曆 / 木座桌曆 / 大筆記本 / 小木框畫
禮物包裝 - L
適用產品:直式寫真本 / 精裝寫真本 / 精裝映畫本 / 大映畫本 / 大故事本
※框畫類大規格產品不適用禮物包裝。
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點點印產品均有固定印製時程,
多數產品需要 7 個印製工作天(不含週休二日、連續假期),
另外獨
故事本系列需要 10 個工作天。
假設星期一下單付款,預計寄出日跳過六、日,
會是隔週的禮拜二為預計出貨日,
寄出後依選擇的配送方式不同,約需 1-3 天配達。
郵局掛號、超商取貨:約需 2-3 天配達,遇到假日會延遲遞送。
快遞宅配到府:約需 1-2 天配達,若有急件需求,請選擇此種配送方式。
訂購前想了解到貨時效,推薦使用站上
運送小幫手試算,
如果有急件需求,可再參考文章:
[急件] 目前是否有付費急件印製服務?
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透過官網建立新的月曆作品後,
能夠匯入過去作品標註過的特別日資訊,
請您可依照以下步驟操作:
1) 月曆作品開啟編輯器,點選上方工具的「編輯我的月曆」
2) 點「匯入日期事件」
3) 捲軸處選擇匯入來源作品名稱
4) 勾選想匯入的特別日項目,並點「匯入>」按鈕
※ APP 主要提供簡捷版編輯器功能,暫無提供月曆特別日功能。
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點點印除了電腦網頁版支援急件外,
目前 APP 也開放急件選取囉,
將作品加入購物車後,即可依需求天數進行選擇,
同時急件固定使用快遞寄送,以確保能盡快讓您收到喔。
還請更新至下列以上版本,下單即可使用急件服務。
。Android - 版本 3.4.1
。Ios - 版本 3.9.2
同步提醒您,僅需至 Apple store / Google Paly 更新,
切勿移除 APP,因作品資訊主要存於 APP 中,
如 APP 移除相關作品資訊也會消失。
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