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【非上班時間】

客服回覆:暫停服務 ( 上班日為週一到週五 9:30-18:30 )

期間點點印網站和 App 仍可編輯製作,如您有任何問題,可先參考「常見問與答」。
我們將於上班日盡速回覆,謝謝!

[海外寄送] 作品可以寄送到其他國家嗎?


點點印有支援海外寄送,因此不同國家的作者也可以製作與訂購作品喔!

作品的運費與運送天數,會依照訂購的作品規格與寄送國家、寄送方式有所不同,
你可以使用運送小幫手估算看看。

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溫馨提醒:
據我們向郵局( 國際航空郵件科)詢問國際掛號郵件寄往海外的情況,郵局表示因恐怖活動關係,許多國家已不提供查詢功能,
例如寄往美國/加拿大以及部分歐洲地區的國際掛號郵件,自2015年10月起即停止網路更新寄送進度服務,因此目前可以較難以確認寄往該國家的郵件寄送狀況。
§因此若您選擇國際掛號,目前僅可查詢郵件於台灣出口情形,無法查詢收件國家寄送狀況。§

如果您有時效需求,建議您下單時選擇快遞寄送,作品會以《EMS》的方式寄送,寄送時間會較郵局國際航空掛號快,且可追蹤查詢貨件進度。
点点印,做自己的照片书!