一、目前因受新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響，致承運航空公司暫停部分航班，雖部份國家停止收件，但點點印印製作業正常，依然可以正常編排與下單訂購；如遇下列停止收件國家，訂單出貨日將會順延直至收件國可開放配送，實際寄出時間將會以中華郵政公告為主，訂單寄出時系統也會自動發送出貨通知信通知訂購人。
二、目前常見寄送國家情形如下 :
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暫停寄送，開放時間未定 :
香港：慈雲山區域
（變更配送方式說明）
亞洲：印度、不丹、汶萊、菲律賓、土耳其。
歐洲：愛爾蘭、西班牙、葡萄牙、義大利、奧地利、芬蘭、挪威、冰島、俄羅斯。
非洲：埃及。
美洲：智利、墨西哥。
大洋洲：關島、夏威夷。
三、仍可通達之國家(地區)，因該國新冠肺炎病例激增，致擴大邊境及健康範圍管制，尤其以美國、澳洲、法國、英國、馬來西亞影響最鉅，郵件處理及投遞時效皆會嚴重延誤；當中法國郵政通知因受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，該國自本(109)年10月30日至12月1日再度實施封城，故訂單寄達後會待12月1日 (暫訂) 解禁後才投遞。
四、疫情期間，許多國家(地區)暫不提供投遞簽收證明；另國際快捷郵件不提供延誤補償。
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可配送，但配送天數延長：美國、澳大利亞、英國、法國、馬來西亞、中國、德國、丹麥。
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可配送，但需選擇 EMS 快捷寄送 (快遞宅配)：澳洲、捷克、瑞典、波蘭、瑞士、比利時、紐西蘭、加拿大、柬埔寨。
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正常配送：台灣、香港（限部分區域）、日本、韓國 等未在上述暫停或延遲名單中國家。
(全球各地可寄送國家，也因關口減少，清關所需時間延長)
五、受疫情影響之目前可收件國家，詳細資訊請參考下表，或查詢：
中華郵政最新消息
六、查詢寄往各國，耶誕節及新年郵件截郵日期
請點我
七、以下國家停止收寄件，
黃底標註國家可選擇國際快捷 EMS 寄送。
Instruction link
【疫情資訊更新】
因香港地區近期新冠肺炎疫情上升，自 2020/7/17起，香港已有幾個地區有收件、寄件上的限制，
點點印仍可寄出訂單，但需要請收件人前往
「順豐站」 自取。
如有最新消息或開放正常派送，亦將於此公告說明。
因配合當地疫情控管政策，造成不便，敬請見諒！
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香港收派服務停止的區域：
彩虹、彩雲、鑽石山、黃大仙、樂富、新蒲崗
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（目前上述區域已恢復正常收件）
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已抵達當地的快件，收件地址如有位於停止派送區域時，將另行安排如下：
1）住宅地址：將電聯客戶安排改派送至別的地方或自取
2）工商地址：可安排派送，派送時效將延遲
3）週邊線位-慈雲山，暫停收、派上門服務，只限於網點/順豐站自寄自取
Instruction link
親愛的作者，您好：
由於點點印多年未調整運費，且因應物流業者配送費用多次調漲，
經整體評估後，為提供穩定的運送品質，將從 2020/8/10 起，
委由「台灣郵局」與「順豐快遞」配送之地區與產品的運費將作調整。
造成不便，敬請見諒！
運費開始異動日期：2020/8/10 00:00 起建立之訂單（訂單編號成立即算）
【香港、澳門 運費異動】
* 適用產品：全產品
* 適用收件地址：香港、澳門
* 2020/8/9 前：運費均一價 NT$ 150
* 2020/8/10 起：依照訂單購買總量的重量材積，估算適用之運費如下
===================
<=1000g : NT$ 200
1001~1500g : NT$ 250
1501~3999g : NT$ 300
4000~6499g : NT$ 400
6500~9999g : NT$ 600
>= 10kg : NT$ 1000
大量訂購：運費另行估價
（請洽客服）
===================
【台灣 運費異動】
* 適用產品：
卡片
* 適用收件地址：台灣（包含離島）
* 2020/8/9 前：台灣掛號運費 NT$ 30元
* 2020/8/10 起：台灣掛號運費 NT$ 40元
訂單成立時間如在 2020/8/9 23:59 前則不受運費調整影響。
Instruction link
致支持點點印部落格書的作者：
部落格書將開放編輯製作與下單至 2020/12/15（二）截止！
起因於 Adobe Flash 軟體公司通知，
自 2020年12月31日起，Flash Player 將到達產品生命周期終點。
點點印的
部落格書自動化排版編輯即是採用 Flash 軟體技術，
因此該軟體停用後，部落格書的編輯與訂購服務也將暫停。
部落格書將開放編輯製作與下單至 2020/12/15（二）截止，
未來將不再提供部落格書的編排與印製，但訂購其他產品仍不受影響。
點點印也會再持續努力開發更多自動化編排產品。
有任何產品相關問題也請至「
線上求助區」聯繫。謝謝！
點點印 敬上
Instruction link
因時逢雙11，以及登革熱疫情影響，
國內訂單有可能因故延遲寄送，
相關資訊彙整如下，若有逾延遲寄達情形，還請見諒。
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黑貓宅急便 ：
-【10/24~10/25】官網系統停機公告親愛的客戶，屆時將暫停官網頁面瀏覽及包裹查詢等作業。
-【11/9~11/14】因應雙11週期運送需求大幅增加，並無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。
超商取貨：
-【11/9~11/14】因應雙 11 寄送量較大，寄出後約需要 7-10 個工作日(不含假日)，
寄出後依然需要等待收件門市消化訂單量，確定可取件後即會發出簡訊通知，
建議改選擇快遞 / 或掛號方式寄送。(如作者選擇超商取貨，實際寄送情形需依物流端為主)
以上資訊與您說明，
若有新資訊也會持續更新，謝謝。
Instruction link
● [公告] 2020 肺炎疫情 - 影響國際郵件配送時效之國家資訊 ( 2020/11/17 更新) 
