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【非上班時間】

客服回覆:暫停服務 ( 上班日為週一到週五 9:30-18:30 )

期間點點印網站和 App 仍可編輯製作,如您有任何問題,可先參考「常見問與答」。
我們將於上班日盡速回覆,謝謝!

[國內寄送] 目前可以選擇的寄送方式有那些呢 ?


您好,目前國內寄送有以下方式 :

1. 郵局掛號 :
寄送約需 2-3 個工作日(不含假日),且投遞時僅會以門鈴通知,
若投遞時正好不在,隔日會再投遞一次,如依然無法收件,
您的訂單將會轉送招領局,
屆時可憑追蹤碼,並且攜帶身分證,私章前往指定郵局領取喔。


2. 超商取貨 :
寄送需要 2 個工作日(不含假日),
目前全台四大超商皆可以寄送 (7-11 / 全家 / OK / 萊爾富),
也因超商為 0 元取件,取件時需攜帶身分證領取,
因此訂單姓名,需要與身分證相同,
切勿使用暱稱,綽號,或是英文喔 (外籍人士除外)。

如您的姓名中有難字 (較難書寫的文字,以致系統無法輸出讀取),
剛好又遇到門市人員不讓您取件,可以與四大超商客服聯繫,
讓客服人員與門市說明,以利順利取件。

快遞寄送
寄送需要 1 個工作日(不含假日),
通常為預計寄出日,隔日即可配達,
但也會因離島、偏遠地區或物流旺季節日等,則可能增加配送天數。

目前點點印提供寄送方式如以上,謝謝。
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