為確保用戶使用與相關權益,目前點點印已推出驗證機制,
需要進行 Email / 手機 (擇一) 驗證,才能使用相關編排、下單功能,
也需要於 48 小時內完成其一驗證,如其一未完成,
您的帳號將會被移除,需要請您重新再次註冊。
您註冊時填寫的「電子郵件」,將做為點點印與您聯絡的主要信箱,
我們會透過這個信箱通知您作品問題、訂單進度、客服回覆、折扣優惠等重要資訊。
如果您收不到點點印的通知信,可能有以下原因:
1) 您的電子郵件填寫錯誤或弄錯信箱了
有時候,可能因為打字太快誤填了錯誤的信箱,或是忘記註冊時使用哪個信箱,而誤會收不到信。
別擔心,您隨時都可以檢查或修改您的聯絡信箱。
步驟:登入後,至 「我的帳號」 > 「
更改 Email 」
2) 點點印通知信,被您使用的信箱服務誤判為垃圾郵件。
3) 您使用的信箱服務無法收取點點印通知信,
如果您使用的是公司信箱,確認信箱填寫正確,
且在垃圾郵件夾中找不到點點印通知信,
很可能是您的公司信箱阻擋了點點印通知信。
建議您將聯絡信箱更改為其他信箱,才能正常收取點點印通知信。
步驟:登入後,至 「我的帳號」 >「
更改 Email 」
驗證功能說明:
為確保使用官網完整功能 (如:線上活動投稿、投票),Email 需要進行驗證,
目前已支援 OTP 驗證,當您首次進行驗證時,請留意信箱資訊是否正確?
確認沒有問題再進行驗整碼的發送,並進行驗證碼 6 碼填寫。
----------
「手機驗證」
可點選「
手機設定」,填寫正確手機號碼後進行驗證,
若填寫資訊有誤,將會影響驗證碼發送正確性,
請您 5 分鐘後「重新整理頁面」,並且重新輸入正確手機號碼,再進行發送。