你好,需要帮忙吗?

搜尋結果

共 1 項問答
重新搜尋
  • 如有遇到收不到簡訊驗證碼,或是超商取貨到貨通知,有可能是有遇到以下情形:

    1) 請您再次確認於手機號碼欄位所選擇的國碼及輸入的手機號碼是否正確。
    2) 訊號不佳或者網路壅塞皆會導致無法收取驗證碼,建議可至訊號通順良好的地方再次獲取驗證碼,或者稍後重新獲取即可。
    3) 請確認是否有設定來電攔截APP (e.g. Whoscall),如果有設定到黑名單,由於驗證簡訊通常為系統大量發送訊息,很可能被手機判為廣告,請解除攔截或封鎖,避免簡訊接收失敗。
    4) 確認手機是否開啟「手機勿擾模式」,導致簡訊接收失敗,如有設勿擾模式,請自行調整手機設定。
    5) 若您使用iOS手機,訊息裡的設定請不要使用 3rd party 程式來封鎖/過濾黑名單聯絡人,避免簡訊接收失敗。
    6) 部分電信業者有提供的"拒收企業簡訊"功能,該功能可能導致無法正常接受驗證碼簡訊。解除流程可能因業者系統升級而有所不同,請見電信業者官網為主,若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。

    ----------------------------------------------------------

    若以上問題皆排除,但依然收到不到簡訊通知,
    有可能是您的手機號碼,已被門號業者進行阻擋,您可以透過以下方式進行取消阻擋,
    以利進行手機號碼綁定並收到驗證碼,或收到超商取貨到貨簡訊通知。

    以中華電信用戶為例:
    可至 中華電信 emome 官網

    選擇熱門服務 > 拒收企業簡訊


    首次登入會請您登入會員,如未曾申辦過中華電信 emome 會員,也可以透過「會員手機簡訊認證」。
    若您已是會員,請直接輸入正確帳號與密碼資訊即可。


    輸入手機號碼,與身分證字號資訊,並點選「取得簡訊驗證碼」


    收到驗證碼 6 碼後,正確輸入驗證碼資訊 (如多次點選重新取得驗證碼,需要再靜候 3 分鐘)


    輸入驗整碼後,即可進入「拒收企業簡訊」設定介面,勾選「我要取消拒收企業簡訊」,靜候 3-4 分鐘作業時間,即可開通收取企業簡訊。

还有其他问题吗?

联络客服查看询问纪录