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【非上班時間】

客服回覆:暫停服務 ( 上班日為週一到週五 9:30-18:30 )

期間點點印網站和 App 仍可編輯製作,如您有任何問題,可先參考「常見問與答」。
我們將於上班日盡速回覆,謝謝!

[超商取貨] 為什麼無法選擇超商取貨的服務?


點點印可提供超商取貨的包裹尺寸,是依據超商對貨件體積尺寸的規定,
基於超商門市的存放空間有限,如果您訂購的產品數量和包裹體積大於超商材積規定,
超商將拒絕此類收件,也因此購物車中將無法選擇"超商取貨"。
則需請您改選擇 "郵局掛號" 或是 "快遞" 的配送方式,如仍希望超商取貨則須拆分多份訂單才可選用超商取貨服務。

下圖為各產品可選擇超商取貨的最大數量限制供您參考,例如:
● 隨手翻1本大約為A6尺寸,訂購8本(含)以內可選擇超商取貨,如訂購9本(含)以上則需選擇"郵局掛號"或是"快遞"的配送方式。
● 大文庫本1本大約為A5尺寸,訂購8本(含)~12本(含)以內(因頁數不同會有厚度的差異)可選擇超商取貨,如超過前述數量以上則需選擇"郵局掛號"或是"快遞"的配送方式。
● 掛曆1本大約為A4尺寸,訂購2本(含)以內可選擇超商取貨,如訂購3本(含)以上則需選擇"郵局掛號"或是"快遞"的配送方式。
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