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【非上班時間】

客服回覆:暫停服務 ( 上班日為週一到週五 9:30-18:30 )

期間點點印網站和 App 仍可編輯製作,如您有任何問題,可先參考「常見問與答」。
我們將於上班日盡速回覆,謝謝!

[儲存] 上次上傳的照片怎麼都不見了?


當作者在編輯器中點選照片上傳時,編輯器將會顯示照片並可開始進行編輯,
但其實,這時候,照片上傳的動作可能尚未完成(此時僅是暫存區狀態);因此關閉或完稿前系統會發出提醒,要稍待一下,照片全數依序上傳完成後再進行下一步驟。

若查不到上次上傳的照片,可能是因為上傳時未完整傳輸完整編輯器即已關閉,就要麻煩您再重新上傳一次了,真是不好意思。這次上傳完,也要麻煩您於關閉編輯器前,再次為我們確認是否存檔成功,再關閉哦,謝謝。
點點印,做自己的照片書!