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公告

[公告] 2020 肺炎疫情 - 影響國際郵件配送時效之國家資訊 (2022/6/15) 更新


一、目前因受新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,致承運航空公司暫停部分航班,於 2020/04/01 起部份國家停止收件 (截至 2022/5/4 亦有部分國家無法寄送),但點點印印製作業正常,依然可以正常編排與下單訂購;如遇下列停止收件國家,訂單出貨日將會順延直至收件國可開放配送,實際寄出時間將會以中華郵政公告為主,訂單寄出時系統也會自動發送出貨通知信通知訂購人。
 
二、目前常見寄送國家情形如下 :
 
- 暫停寄送,開放時間未定 :
亞洲:不丹、汶萊。
歐洲:愛爾蘭、冰島。
非洲:埃及。
美洲:智利、墨西哥、巴西(南美)。
大洋洲:關島、夏威夷。
 
三、仍可通達之國家(地區),因該國新冠肺炎病例激增,致擴大邊境及健康範圍管制,尤其以法國、馬來西亞、美國、澳洲墨爾本及加拿大影響最鉅,郵件處理及投遞時效皆會嚴重延誤。
 
四、疫情期間,許多國家(地區)暫不提供投遞簽收證明;另國際快捷郵件(EMS)不提供延誤補償。
(全球各地可寄送國家,也因關口與航班減少,清關與寄送所需時間延長)
 
- 可配送,但配送天數延長
美國(不包含夏威夷、關島、美國其他屬地)、加拿大、法國、德國、丹麥(不含外島)、紐西蘭、馬來西亞、泰國、中國、澳洲。
- 可配送,但需選擇 EMS 快捷寄送 (快遞宅配)
比利時、瑞士、瑞典、捷克、義大利。
- 可配送,僅開放收寄國際包裹(大型包裹,可訂購產品請洽詢客服):柬埔寨、西班牙、奧地利、斯洛伐克、巴林、土耳其、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、立陶宛、匈牙利、拉脫維雅、盧森堡、希臘、巴西、智利、秘魯、埃及。
- 僅開放國際函件交寄(不可寄送框畫 / 無法使用快EMS寄送):英國、葡萄牙、印度。
- 僅開放國際函件,國際快捷 EMS 交寄(不可寄送框畫):加拿大、紐西蘭、澳大利亞。
- 僅開放國際函件,國際包裹:以色列。
- 正常配送:台灣、香港、日本、韓國等,詳見中華郵政公佈清單。
補充 : 部分國家外島無法寄送,實際情形以中華郵政為主
 
五、受疫情影響之目前可收件國家,詳細資訊請參考下表,或查詢:中華郵政最新消息
 
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