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【春節連續假期】

客服回覆、印製、出貨與物流寄送:1/23~1/29 暫停服務 (1/30恢復 ),

春節期間點點印網站和APP仍可編輯製作,如您有任何問題,可先參考「常見問與答」。
我們將於1 /30(四) 開始回覆並恢復印製與出貨,謝謝!

[超商取貨] 如果我收件人名寫錯怎麼辦?


作品為您安排以超商取件方式安排出貨至超商過後,由於訂單是已付款狀態,因此取貨時不會再要求收件人付費。
也因為如此,超商人員會要求收件人提供與訂單上「收件人名」相同的身份證明文件,方可安排取件。

假設,您的訂單收件人名寫錯(或是收件人改名),均需待作品超過七天取件日過後,後續超商將安排退回,屆時我們將再主動通知訂購人相關資訊,待訂購人支付重新寄出之運費過後,點點印將重新協助寄出喲。

二次寄出運費 : 退貨處理費NT$50 + 超商取貨NT$80元,合計費用為 NT$130元。
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