公告

【非上班時間】

客服回覆:暫停服務 ( 上班日為週一到週五 9:30-18:30 )

期間點點印網站和 App 仍可編輯製作,如您有任何問題,可先參考「常見問與答」。
我們將於上班日盡速回覆,謝謝!

[超商取貨]我的貨超過超商七天取貨時間被退了怎麼辦?


若您的貨件超過超商七天取件時效,後續將由超商安排退回至點點印。
退件之時相關單位將收取退件費用,若您的作品需要為您重新安排寄出,亦將再次與您收取重新寄出之超商的運費。

因此若作品被退件,需要為您重新安排寄出時,
點點印將與您酌收【退件費50元】+【重新寄出超商之運費80~120元】(運費依您所訂購之品項會有不同)

待您重新付款完成過後,我們將儘速為您安排重新寄出,因此也提醒作者們,貨到超商請儘量早點去取件喲!
点点印,做自己的照片书!