一、目前因受新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響，致承運航空公司暫停部分航班，於 2020/04/01 起部份國家停止收件
(截至 2021.02.24 亦有部分國家無法寄送)，但點點印印製作業正常，依然可以正常編排與下單訂購；如遇下列停止收件國家，訂單出貨日將會順延直至收件國可開放配送，實際寄出時間將會以中華郵政公告為主，訂單寄出時系統也會自動發送出貨通知信通知訂購人。
二、目前常見寄送國家情形如下 :
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暫停寄送，開放時間未定 :
亞洲：印度、不丹、汶萊、菲律賓、土耳其。
歐洲：愛爾蘭、西班牙、葡萄牙、義大利、奧地利、芬蘭、冰島、俄羅斯、英國 (2020/12/28起 - 至目前 2021.02.24 尚無法寄送)。
非洲：埃及。
美洲：智利、墨西哥。
大洋洲：關島、夏威夷。
三、仍可通達之國家(地區)，因該國新冠肺炎病例激增，致擴大邊境及健康範圍管制，尤其以法國、馬來西亞、美國、澳洲墨爾本及加拿大影響最鉅。郵件處理及投遞時效皆會嚴重延誤。
四、疫情期間，許多國家(地區)暫不提供投遞簽收證明；另國際快捷郵件不提供延誤補償。
(全球各地可寄送國家，也因關口與航班減少，清關與寄送所需時間延長)
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可配送，但配送天數延長：
美國 (不包含夏威夷、關島、美國其他屬地)、澳洲、法國、加拿大、紐西蘭、馬來西亞、中國、德國、柬埔寨(不接受 EMS 快捷)、丹麥(不含外島)。
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可配送，但需選擇 EMS 快捷寄送 (快遞宅配)：
澳洲、捷克、瑞典、瑞士、比利時、挪威、波蘭。
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正常配送：台灣、香港（限部分區域）、日本、韓國等，詳見中華郵政公佈清單。
補充 : 部分國家外島無法寄送，實際情形以中華郵政為主
五、受疫情影響之目前可收件國家，詳細資訊請參考下表，或查詢：
中華郵政最新消息
六 、因受疫情影響，中華郵政公告 2021/03/08 起部分國家郵資將加收「
緊急情況附加費用」
說明連結
各位親愛的點點印作者們，您好 :
由於點點印多年未調整美國寄送運費，
且因應物流業者配送費用多次調漲，與各國物流受疫情影響，
經整體評估後，為提供穩定的運送品質，將從 2021/3/8 起，
委由「中華郵政」寄送至美國之訂單運費將作調整。
造成不便，敬請見諒！
運費開始異動日期：2021/3/8 00:00 起付款之訂單（由付款時間進行計算）
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補充 : 目前美國夏威夷、關島、美國其他屬地無法寄送。
說明連結
(1) 如集氣失敗未達標，我們會在通知後，約一週內(不含例假日)，將費用全數退回給您。
(2) 以「信用卡」及「LinePay」付款者，會直接刷退至原交易的發卡銀行。
(3) 以「ATM轉帳」者，會退回至您原進行交易的銀行帳戶。
(4) 以「超商付款」者，會有客服人員與您聯繫，請您提供可收款的銀行帳號。
(5) 如採ATM轉帳/超商付款者，帳戶非屬國泰世華銀行，需在額外負擔匯款手續費$10。
(6) 當退款作業完成，將會以E-mail進行通知。
說明連結
致支持點點印部落格書的作者：
部落格書將開放編輯製作與下單至 2020/12/15（二）截止！
起因於 Adobe Flash 軟體公司通知，
自 2020年12月31日起，Flash Player 將到達產品生命周期終點。
點點印的
部落格書自動化排版編輯即是採用 Flash 軟體技術，
因此該軟體停用後，部落格書的編輯與訂購服務也將暫停。
部落格書將開放編輯製作與下單至 2020/12/15（二）截止，
未來將不再提供部落格書的編排與印製，但訂購其他產品仍不受影響。
點點印也會再持續努力開發更多自動化編排產品。
有任何產品相關問題也請至「
線上求助區」聯繫。謝謝！
點點印 敬上
說明連結
致支持點點印「共同編輯」功能的作者：
「共用編輯」為提供多人同時共同編輯同一份作品的功能，
方便作者可以邀請朋友一起上傳照片、編排。
雖因軟體不支援因素致將於 2020/12/15（二）停止該功能，
但個人編輯將不受影響，未完成作品仍可繼續編輯和下單。
停用起因於我們接獲 Adobe Flash 軟體公司通知，
自 2020年12月31日起，Flash Player 將到達產品生命周期終點。
點點印的
「共同編輯」多人一起編排同一份作品即是採用 Flash 軟體技術，
因此該軟體停用後，共同編輯的服務也將暫停。
共同編輯功能至 2020/12/15（二）截止，
未來將暫時停用，但訂購其他產品仍不受影響。
點點印也會再持續努力開發更多便利與符合使用需求的編排功能。
有任何產品相關問題也請至「
線上求助區」聯繫。謝謝！
點點印 敬上
說明連結
【 OK 便利商店 - 取貨點暫停通知】
因近期物流系統更新改版因素，「OK」超商門市資訊更新需要較長的時間，
故暫時先關閉相關服務，目前無法選取「OK 便利商店」進行收件，
待更新完畢後會再另行開放選取。
【 超商取貨 - 查詢系統服務恢復 】
查詢系統已更新完畢，目前「7-11，萊爾富，全家」已恢復正常查詢。
如造成不便還見諒，若您有任何問題可以至
求助區與我們聯繫，謝謝 !
說明連結
● [公告] 2020 肺炎疫情 - 影響國際郵件配送時效之國家資訊 ( 2021/04/15 更新) 
