一、目前因受新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響，致承運航空公司暫停部分航班，雖部份國家停止收件，但點點印印製作業正常，依然可以正常編排與下單訂購；如遇下列停止收件國家，訂單出貨日將會順延直至收件國可開放配送，實際寄出時間將會以中華郵政公告為主，訂單寄出時系統也會自動發送出貨通知信通知訂購人。
二、目前常見寄送國家情形如下 :
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暫停寄送，開放時間未定 :
亞洲：印度、不丹、汶萊、菲律賓、土耳其。
歐洲：愛爾蘭、西班牙、葡萄牙、義大利、奧地利、芬蘭、冰島、俄羅斯、英國 (12/28起)。
非洲：埃及。
美洲：智利、墨西哥。
大洋洲：關島、夏威夷。
三、仍可通達之國家(地區)，因該國新冠肺炎病例激增，致擴大邊境及健康範圍管制，尤其以法國、馬來西亞、美國、澳洲墨爾本及加拿大影響最鉅。郵件處理及投遞時效皆會嚴重延誤；當中法國郵政通知因受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，該國自本(109)年10月30日至12月1日再度實施封城，故訂單寄達後會待12月1日 (暫訂) 解禁後才投遞。
四、疫情期間，許多國家(地區)暫不提供投遞簽收證明；另國際快捷郵件不提供延誤補償。
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可配送，但配送天數延長：美國、澳洲、法國、馬來西亞、中國、德國、丹麥。
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可配送，但需選擇 EMS 快捷寄送 (快遞宅配)：澳洲、捷克、瑞典、瑞士、比利時、紐西蘭、加拿大、柬埔寨、挪威、波蘭。
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正常配送：台灣、香港（限部分區域）、日本、韓國 等未在上述暫停或延遲名單中國家。
(全球各地可寄送國家，也因關口與航班減少，清關與寄送所需時間延長)
五、受疫情影響之目前可收件國家，詳細資訊請參考下表，或查詢：
中華郵政最新消息
六、查詢寄往各國，耶誕節及新年郵件截郵日期
請點我
七、以下國家停止收寄件，
黃底標註國家可選擇國際快捷 EMS 寄送。
說明連結
親愛的作者，您好：
由於點點印多年未調整運費，且因應物流業者配送費用多次調漲，
經整體評估後，為提供穩定的運送品質，將從 2020/8/10 起，
委由「台灣郵局」與「順豐快遞」配送之地區與產品的運費將作調整。
造成不便，敬請見諒！
運費開始異動日期：2020/8/10 00:00 起建立之訂單（訂單編號成立即算）
【香港、澳門 運費異動】
* 適用產品：全產品
* 適用收件地址：香港、澳門
* 2020/8/9 前：運費均一價 NT$ 150
* 2020/8/10 起：依照訂單購買總量的重量材積，估算適用之運費如下
===================
<=1000g : NT$ 200
1001~1500g : NT$ 250
1501~3999g : NT$ 300
4000~6499g : NT$ 400
6500~9999g : NT$ 600
>= 10kg : NT$ 1000
大量訂購：運費另行估價
（請洽客服）
===================
【台灣 運費異動】
* 適用產品：
卡片
* 適用收件地址：台灣（包含離島）
* 2020/8/9 前：台灣掛號運費 NT$ 30元
* 2020/8/10 起：台灣掛號運費 NT$ 40元
訂單成立時間如在 2020/8/9 23:59 前則不受運費調整影響。
說明連結
(1) 如集氣失敗未達標，我們會在通知後，約一週內(不含例假日)，將費用全數退回給您。
(2) 以「信用卡」及「LinePay」付款者，會直接刷退至原交易的發卡銀行。
(3) 以「ATM轉帳」者，會退回至您原進行交易的銀行帳戶。
(4) 以「超商付款」者，會有客服人員與您聯繫，請您提供可收款的銀行帳號。
(5) 如採ATM轉帳/超商付款者，帳戶非屬國泰世華銀行，需在額外負擔匯款手續費$10。
(6) 當退款作業完成，將會以E-mail進行通知。
說明連結
致支持點點印部落格書的作者：
部落格書將開放編輯製作與下單至 2020/12/15（二）截止！
起因於 Adobe Flash 軟體公司通知，
自 2020年12月31日起，Flash Player 將到達產品生命周期終點。
點點印的
部落格書自動化排版編輯即是採用 Flash 軟體技術，
因此該軟體停用後，部落格書的編輯與訂購服務也將暫停。
部落格書將開放編輯製作與下單至 2020/12/15（二）截止，
未來將不再提供部落格書的編排與印製，但訂購其他產品仍不受影響。
點點印也會再持續努力開發更多自動化編排產品。
有任何產品相關問題也請至「
線上求助區」聯繫。謝謝！
點點印 敬上
說明連結
致支持點點印「共同編輯」功能的作者：
「共用編輯」為提供多人同時共同編輯同一份作品的功能，
方便作者可以邀請朋友一起上傳照片、編排。
雖因軟體不支援因素致將於 2020/12/15（二）停止該功能，
但個人編輯將不受影響，未完成作品仍可繼續編輯和下單。
停用起因於我們接獲 Adobe Flash 軟體公司通知，
自 2020年12月31日起，Flash Player 將到達產品生命周期終點。
點點印的
「共同編輯」多人一起編排同一份作品即是採用 Flash 軟體技術，
因此該軟體停用後，共同編輯的服務也將暫停。
共同編輯功能至 2020/12/15（二）截止，
未來將暫時停用，但訂購其他產品仍不受影響。
點點印也會再持續努力開發更多便利與符合使用需求的編排功能。
有任何產品相關問題也請至「
線上求助區」聯繫。謝謝！
點點印 敬上
說明連結
因時逢雙11，以及登革熱疫情影響，
國內訂單有可能因故延遲寄送，
相關資訊彙整如下，若有逾延遲寄達情形，還請見諒。
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黑貓宅急便 ：
-【10/24~10/25】官網系統停機公告親愛的客戶，屆時將暫停官網頁面瀏覽及包裹查詢等作業。
-【11/9~11/14】因應雙11週期運送需求大幅增加，並無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。
超商取貨：
-【11/9~11/14】因應雙 11 寄送量較大，寄出後約需要 7-10 個工作日(不含假日)，
寄出後依然需要等待收件門市消化訂單量，確定可取件後即會發出簡訊通知，
建議改選擇快遞 / 或掛號方式寄送。(如作者選擇超商取貨，實際寄送情形需依物流端為主)
以上資訊與您說明，
若有新資訊也會持續更新，謝謝。
說明連結
● [公告] 2020 肺炎疫情 - 影響國際郵件配送時效之國家資訊 ( 2020/12/27 更新) 
